Es el sistema de factores externos y otras organizaciones con las cuales los líderes de la organización deben interactuar; incluye estrategias de respuesta para presiones y amenazas externas.
Así como adquisición de recursos esenciales para las funciones y programas centrales de la organización y búsqueda de oportunidades para fortalecer el desempeño organizacional general.
Tipos de ambiente organizacional
Sin embargo, podemos clasificar el entorno organizacional en dos grandes categorías. Externos e internos son los tipos de entorno organizacional. Estos son:
- Ambiente externo
El primero es un entorno externo de los tipos de desarrollo organizacional. Las operaciones de una organización se ven afectadas por ambos tipos de entorno organizacional. Por lo tanto, los gerentes necesitan un análisis claro de las características de los entornos.
- Ambiente interno
El ambiente interno es el segundo de los tipos de ambiente organizacional. El ambiente interno de una organización consiste en las condiciones y fuerzas que existen dentro de la organización. El entorno interno retrata las situaciones ‘internas’ de una organización.
Una organización tiene control total sobre estas situaciones. A diferencia del entorno externo, el entorno interno es mucho más directo y manejable.
Ambiente organizacional
Elementos del ambiente organizacional
Son cinco los elementos en el entorno organizacional:
- Clientes
Los clientes juegan un papel esencial en cada negocio. Gestionar la experiencia del cliente se ha convertido en un objetivo organizativo serio.
Es un medio para proteger y desarrollar la lealtad a la marca y, por lo tanto, el valor económico y de defensa de ese individuo para la organización.
- Competidores
Los competidores son organizaciones que producen bienes y servicios que son similares a los bienes y servicios de una organización en particular.
Hoy en día, los cosméticos son parte esencial de la vida, muchos competidores ingresan al mercado introduciendo sus productos a precios bajos para competir con otros. Entonces, todos podrían preferir esos productos, que están disponibles en el mercado con precios bajos y los mismos productos naturales.
- Fuerzas económicas
Los factores económicos tienen un tremendo impacto en las empresas comerciales. El estado general de la economía, la tasa de interés, la etapa del ciclo económico, la balanza de pagos, son variables clave en las decisiones de inversión corporativa, empleo y fijación de precios.
El impacto del crecimiento o la disminución del producto nacional bruto y los aumentos o disminuciones en las tasas de interés, la inflación se consideran ejemplos principales de un impacto significativo en las operaciones comerciales.
Para evaluar la situación local, una organización podría buscar información sobre la base económica y el futuro de la región y los efectos de esta perspectiva sobre las tasas salariales, el ingreso disponible, el desempleo y la base comercial y de transporte.
El estado de la economía mundial es más crítico para las organizaciones que operan en tales áreas.
- Fuerzas tecnológicas
Las fuerzas tecnológicas influyen en las organizaciones de varias maneras. Una innovación tecnológica puede tener un efecto repentino y dramático en el entorno de una empresa.
Primero, los desarrollos tecnológicos pueden alterar significativamente la demanda de productos o servicios de una organización o industria.
El cambio de tecnología puede ofrecer grandes oportunidades para mejorar los logros de los objetivos o amenazar la existencia de la empresa. El pronóstico tecnológico puede ayudar a proteger y mejorar la rentabilidad de las empresas en industrias en crecimiento.
- Fuerzas sociales
Las fuerzas sociales incluyen tradiciones, valores, tendencias sociales, psicología del consumidor y las expectativas comerciales de una sociedad. Determinar el impacto exacto de las fuerzas sociales en una organización es difícil en el mejor de los casos.
Sin embargo, evaluar los valores cambiantes, las actitudes y las características demográficas de los clientes de una organización es un elemento esencial para establecer los objetivos de la organización.
Funciones del ambiente organizacional
La teoría organizacional es especialmente útil para las personas que administran organizaciones o que aspiran a hacerlo en el futuro.
Funciones del ambiente organizacionalLe permite al gerente ver que su organización y sus problemas rara vez son completamente únicos. Por lo general, se puede aprender mucho del valor al examinar el comportamiento de otras organizaciones en circunstancias muy similares.
Las organizaciones también deben ser adaptativas, deben responder a los cambios continuos en los entornos en los que operan, por ejemplo, las condiciones políticas, sociales, económicas y tecnológicas que juntas forman el entorno en el que operan las organizaciones.
Incluso si no aspiras a ser gerente, la teoría organizacional debería ser de tu interés. Vivimos en un mundo de organizaciones: trabajo, universidad, clubes, sindicatos, organismos profesionales, tiendas, etc.